Envio de Encomendas
- As datas de entrega previstas são apresentadas na página de cada artigo e consideram envios para Portugal Continental, podendo variar conforme a tipologia de artigo;
- As datas de entrega podem ser condicionadas em situações excecionais por motivos logísticos internos ou operacionais das transportadoras, ou em períodos de especiais como Black Friday e Natal onde existe maior volume de encomendas;
- O envio e entrega das encomendas é feito nos dias úteis, ou seja, entre segunda-feira e sexta-feira, desde que não seja feriado nacional ou local, em Leiria ou na localidade da entrega;
- Nas situações em que não exista stock de algum artigo neste local e seja necessária alguma transferência interna, acresce mais 1-2 dias úteis aos tempos indicados;
- No momento em que for feito o envio receberá um e-mail de notificação com o nº de seguimento para possa acompanhar todas as etapas do envio até à entrega, através do website das transportadoras que utilizamos;
- Por questões internas logísticas, a sua encomenda poderá ser enviada em múltiplas remessas. Receberá um e-mail por cada envio que for realizado, no qual constam os artigos expedidos nessa remessa;
- Se por algum motivo não conseguir estar presente para receber a sua encomenda, dependendo da transportadora e das dimensões do artigo, poderá suceder uma das seguintes ações:
- Nova tentativa de entrega (normalmente no dia seguinte). Deixada notificação na caixa de correio para levantar num ponto de recolha.
- No momento em que receber a encomenda deve verificar a integridade dos artigos na presença do estafeta, e recusar a entrega caso existam danos visíveis.
Envios para Portugal Continental
- Entrega prevista em 1 dia útil. As encomendas feitas até às 17h00 de um dia útil são habitualmente entregues no dia útil seguinte;
- Entrega prevista em 4-5 dias úteis em artigos de grandes dimensões (mais de 40kg ou 1.40m, tais como grandes eletrodomésticos, TV's com dimensão superior a 50", Desktops DataRio com monitor, etc).
Envios para Madeira e Porto Santo
- Serão cobrados portes com base nos valores indicados na tabela abaixo;
- Entrega prevista em 2-3 dias úteis em artigos com peso até 20kg;
- Entrega prevista em 6-8 dias úteis em artigos com peso superior a 20kg.
Envios para Açores
- Serão cobrados portes com base nos valores indicados na tabela abaixo;
- Entrega prevista em 3-5* dias úteis em artigos com peso até 5kg;
- Entrega prevista em 7-16* dias úteis em artigos com peso superior a 5kg;
- Envios com destino às ilhas do Corvo e Flores podem acrescer 12 dias úteis.
- Envios com destino à Graciosa podem acrescer 6 dias úteis.
Levantamento em Loja
- Levantamentos grátis na nossa loja Física em Rio Tinto;
- Artigos em stock na loja pretendida ficam habitualmente disponíveis para levantamento no próprio dia (em dias úteis);
- Artigos "Por encomenda" acrescem 1-2 dias úteis por motivo de transferência interna de stock;
- Em ambos os casos deve aguardar a notificação no seu e-mail a indicar o momento a partir do qual a sua encomenda está disponível para levantamento.
- Os preços apresentados na loja online destinam-se única e exclusivamente a encomendas efetuadas na loja online.
